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您的企业在电话销售,客服中是否遇到这些困难
工作单调情绪影响大
人工无法长时间保持工作热情,遇到恶劣对话情景时易产生情绪波动,后期或丧失工作热情,陷入效率低下成本升高的恶性循环。
销售难招,离职率居高不下
销售压力大,导致销售员工难招,且离职率居高不下。
人工成本高,工作效率低
人工筛选意向度客户的时间利用率低,企业投入成本大,且工作效率随众多客观因素而下降,影响到企业销售业绩。
数据不准确,跟进困难
销售、客服员工呼出呼入电话后信息记录不及时或无记录,后续员工跟进困难。
竞争激烈,客户难寻
市场竞争激烈,业务人数不够,客户难寻,导致电话销售需花费大量的时间来筛选意向客户。
百应电话机器人能帮你做什么
自动拨打
客户资料一键批量导入,随心设定自动拨打参数
智能沟通
真人语音交互,专业业务解答主动引导销售过程,客户提问、对答如流
自动记录
通话记录,识别文本自动存取客户业务关注点自动标出,通话录音长时间保存,可听取完整录音和分段录音
自动分类
机器学习,神经网络算法自动识别客户意向并准确分级,可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级,以便快速达成交易
自动分析
准确识别客户性别,兴趣点,情绪,通话完毕自动生成分析报表
电销辅助
电销精英跟进意向客户时,实时匹配客户问题的优质答案笔记,提升电销精英通话有效率和成交率
数据挖掘
数据爬虫,海量号码,不在为找资料而烦恼
转接人工
人机交互,支持转接,让沟通更真实

一个电话机器人,高效完成5-10个人工工作,效率提升近十倍

  • 800-1000通
  • 365天(全年无休)
  • 1000通*365天=365000
  • 永远100%的热情
  • 1天
  • 完整、高效、客观
  • 清晰标准分类,便于跟进
  • 工资+提成+社保+招聘+培训
  • 日拨打量
  • 年工作天数
  • 年拨打量
  • 工作态度
  • 业务培训
  • 数据统计
  • 客户跟进
  • 运营成本
  • 200-300通
  • 250天(节假日休息)
  • 300通*250天=75000
  • 情绪化,20%时间热情
  • 30天
  • 缺失、耗时、主观
  • 记录混乱,容易流失
  • 机器人运维费用(远远低于人工成本)
1个机器人的工作效率 = 3~5个人的工作效率
同样效率下机器人的成本不到人工的1/10
助力企业提升电话营销/服务效率
12

时间利用率

提升 12倍以上
72
%

人力成本

节约 72%以上
208
%

销售业绩

提升 208%以上
480
%

边际收益

提升 480%以上
40
%

客户满意度

提升 40%以上
获取免费体验资格
集成全功能CRM,意向客户手机推送
电销机器人外呼任务
获取免费体验资格
推荐试听
金融电话机器人
海量客户号码一键导入,定时定量自动拨打。金融场景话术对答如流,场景外热词库随时调用。高频低效高压的事情百应替你承担,高频高效愉快的签单工作由你来做。
装修电话机器人
装修水深套路多,百应帮您精心设计开场白,好的开始等于成功了一半。通话录音直接识别转化为文本,客户关注点直接单独列出,你要的,百应都能做到!
满意度调查机器人
百应融合呼叫中心、语义识别、数据分析为一体,满意度电话刚打完,直接输出数据报表,各项满意度指数一目了然。一呼百应,工作就是这么简单。
地产电话机器人
楼盘销售场景话术定制,专业录音师真人语音讲解。被拒千千万万次,语调依然如初恋。自动筛选意向客户,并能够识别客户意向强弱,房产电销最佳助手。
只需三步,让百应为您服务
电话机器人,百应电话机器人
1个工作日内开通服务
雇佣
立即与百应客户经理沟通
1~3个工作日
培训
百应客户经理协助您训练机器人话术
365*24小时
上岗
为您提供服务
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